Expéditions et retours

Expédition de votre colis :

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2/3 jours maximum après réception du paiement. Ils sont expédiés via La Poste en Lettre Suivie  ou Colissimo Suivi et remis sans signature.

Les colis peuvent également remis contre signature. Veuillez dans ce cas me contacter pour les frais supplémentaires occasionnés.

Vous recevez un lien pour suivre votre colis en ligne.

En général vous recevez votre colis entre 2 et 4 jours à partir de la date d’expédition (délai estimatif). N’hésitez pas à me contacter via le Service Client  si le lien de Suivi de La Poste vous indique un coli livré alors que vous ne l’auriez pas reçu.

Les frais de transport varient selon le poids total du colis.

Les dimensions de l'emballage sont appropriées et vos bijoux sont bien protégés dans du plastique à bulles.

Tranches de frais d'expédition en Lettre Suivie :

Lettre Suivie pour :

De 20 g à 100 g

De 101 g à 250 g

France

1,86 €

3,32 €

Europe UE et Suisse

5,40 €

8.70 €

Amérique du Nord

5,40 €

8,70 €

 

Veuillez noter que pour la plupart, l'expédition d'un bijou n'excède pas les deux premières tranches.

Notez également que les bagues ou les bijoux très volumineux sont systématiquement en Colissimo Suivi :

Pour la France :

Poids

Tarifs colissimo

- 250 g

4,90 €

 

Pour les autres pays :

Poids / Zone

Zone A

Zone B

Zone C

Jusqu'à 500 g

12,15 €

16,20 €

23,70 €

Zone A : Union Européenne et Suisse
Zone B : Pays de l'Europe de l'Est (hors U.E.), Norvège et Maghreb
Zone C : Pays d'Afrique (hors Maghreb), Canada, Etats-Unis, Russie, Proche et Moyen-Orient

 

Retours :

Vous pouvez retourner votre commande pour remboursement, échange ou avoir. Les frais de retour sont cependant à votre charge.

Plus d’infos : se reporter à l'Article 8. "Retour des produits " des C.G.V